Гарантийное и постгарантийное обслуживание

Гарантийное и постгарантийное обслуживание

Компания «Стеклопласт» использует в процессе производства качественные комплектующие от надежных изготовителей, мы уверены в качестве своих изделий, поэтому предоставляем гарантию. В течение действия срока гарантии выезд мастера осуществляется бесплатно.

 Продукция   Срок гарантии
     Окна ПВХ Schüco (Германия)       5 лет
     Окна ПВХ ORTEX Premium,70 (Россия)       5 лет
     Окна ПВХ ORTEX Classic, 58 (Россия)      1 год
     Двери ПВХ      1 год
     Окна алюминиевые       5 лет
     Двери алюминиевые      1 год

Если у вас возникли вопросы, нужна информация о вашем заказе, после установки либо в ходе использования профильной системы возникли неполадки, вы всегда сможете получить оперативную помощь, обратившись по телефону +7 (3452) 215-003 в сервисный отдел.

Оконная система сохранит свой первоначальный вид надолго, если соблюдать ряд простых правил:

Микроклимат
В соответствии со СНИП 2.04.05-91 «Отопление, вентиляция и кондиционирование», ГОСТ 30494-96 «Здания жилые и общественные» и письмом ГОССТРОЯ России № 9-28/200 от 21.03.2002 помещение, в котором установлены пластиковые окна, нуждается зимой в уровне влажности 30-40 %, а летом — 45-60 %. Соблюдая такой баланс, можно избежать образования конденсата. Добиться этого можно с помощью проветривания.

Проветривание
Пластиковые профили обеспечивают высокую герметичность, что является несомненным преимуществом конструкции, однако порой это становится препятствием для воздухообмена, в результате чего образуется конденсат. В связи с этим помещение необходимо проветривать несколько раз в день.

Уход
Очистка пластикового профиля проводится с помощью мыльного раствора, не содержащего абразивов. Уход за фурнитурой подразумевает смазывание специальными веществами, не содержащими смол. Для очищения фурнитуры нельзя использовать средства, нарушающие антикоррозийное покрытие. Хотя бы раз в год необходимо проводить регулировку фурнитуры в профилактических целях.

Для производства уплотнителей используются прочные современные материалы, однако ухаживать за ними все равно надо — регулярно очищать и смазывать. Для чистки стекол нужно использовать специальные чистящие средства, которые не содержат агрессивных веществ.
Дренажное отверстие, предназначенное для вывода влаги наружу необходимо периодически осматривать и очищать. Зимой нужно снимать москитную сетку и очищать ее от загрязнений и пыли.

Благодаря профилактическому обслуживанию можно продлить срок бесперебойной работы окон и дверей.
Постгарантийное обслуживание в компании «Стеклопласт» проводится на платной основе.


Контроль качества монтажа

Компания «Стеклопласт» уделяет пристальное внимание качеству выполняемых работ, поэтому регулярно проводит проверку монтажа.



5 лет гарантии

Гарантийный срок пластиковых конструкций составляет 5 лет. На входные двери, стеклопакеты, откосы, подоконники, фурнитуру и фальш-переплет - один год. 

Инновационное оборудование

Благодаря использованию инновационного оборудования, соблюдению норм и стандартов производственного процесса - мы выпускаем продукцию высокого качества.

Получите подробную информацию
Оставьте Ваш номер телефона и мы перезвоним Вам в течение часа.

Возврат к списку